天门山国家森林公园因自然奇观“天门洞”而得名。游览景区时，须乘坐长达约7500米的索道，你可以在缆车中俯瞰脚下盘旋在峭壁之间的通天大道和山中美景。胆大的还可以走一走贴壁悬空的玻璃栈道，体验凌空行走的刺激。

天门山国家森林公园距离张家界城区较近，山中的天门洞是天然穿山溶洞，当地民众认为从这里可以直达天庭。对于普通游客来说，天门洞并不是全年开放的，在每年的冬季，由于下雪道路结冰，天门洞以及通往天门洞的通天大道（99个弯的盘山公路）都会关闭。

景区大索道的下站位于永定区的官黎坪，上站是天门山顶。2020年景区开放了快线索道，快线索道下站在天门山山门附近，上站在天门洞停车场附近。

天门山国家森林公园内处处古树参天，藤蔓缠绕。景区分为天门洞、中线、东线和西线景区等几个主要区域。游客可以根据自己喜好和体力选择不同的线路和区域游玩。

少年儿童：14周岁(不含)以下的少年儿童免费，需要游玩日当天凭少年儿童本人的有效身份证件到现场扫微信小程序的二维码申领实名制儿童免票，凭有效身份证件或者户口本及儿童免票检票入园，免费

未成年人：年龄14周岁(含)至18周岁(不含)凭有效身份证件，优惠

学生：全日制大学本科及以下学历在校学生凭有效证件，优惠

老人：年龄60周岁(含)至65周岁(不含)凭有效身份证件，优惠；年龄65周岁(含)以上的老人凭有效身份证件，特惠

军人：现役军人，伤残军人、军队离退休干部凭有效证件，特惠

残疾人：残疾人凭有效证件，特惠

张家界本地人：凭本人有效身份证件，本地票

三属人员：烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭部队制发优待证，特惠

军属：现役军人家属凭部队制发的相关有效证件，特惠

补充说明：重度残疾人的同行陪护人员，凭残疾人证且残疾等级为一、二级的有效证件，可有一名陪护可在景区现场售票窗口购买价格为213元的双程索道和价格为170元的单程索道交通联票，必须与重度残疾人本人同时检票入园，景区交通项目不享受优惠。 以上优惠人群均持相应的有效证件，前往景区现场购票。 温馨提醒：如果您无法判断是否享受优惠，建议请勿购买网络票，请您前往景区现场购票。