租车

1.  订单修改

取车前可免费修改（部分特殊订单除外，以去支付页面显示为准）。

租赁中修改订单：所有订单（除部分特殊订单外）租赁中修改还车门店，将按订单实际产生的“车辆租赁费及门店服务费”的30%—100%收取改签费，改签费会根据实际情况实时变动，部分情况下可能不收取，具体金额以实际页面显示为准。

*请注意：

1. 异地还车不适用于所有情况：并非所有城市都支持异地还车，且部分特殊订单类型（如企业订单、代订、超值套餐、小时租订单、结伴自驾及渠道订单等）需要联系客服协助处理。

2. 当前暂不支持租赁中修改还车城市至西藏地区（除西藏取车订单），具体以实际页面显示为准。

3. 北京市取车的京牌订单、上海市取车的沪牌订单、广州市取车的粤A牌订单、深圳市取车的深牌（粤B牌）订单，暂不支持租赁中修改还车城市，具体以实际页面显示为准。

4. 部分新能源车型暂不支持异地还车，若强制修改，系统将根据订单实际情况收取异地还车费+改签费，具体金额以实际修改为准。

上述情况建议您提前至少12小时联系一嗨客服确认和处理，以便及时了解详细费用与可行性信息。

2.  订单支付

如客户未能及时、足额支付租赁费用，一嗨将以合理方式进行催收；且客户应当每日支付相当于应付而未付费用的千分之三作为滞纳金至所有费用结清之日止。