无声的旅行之北京

D1

各出发地——北京（24小时接机/站）——送往酒店——当天自由活动

D2

天安门广场——故宫3h深度(配备无线讲解器)——天坛通票(含祈年殿+回音壁)

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D3

观升旗仪式——八达岭长城——奥林匹克公园（赠奥运杂技演出+奥运小火车/堂会演出）

D4

颐和园(配备无线讲解器)——清华大学——圆明园通票——什刹海深度游(赠黄包车游胡同/奥运冰丝带冰雪狂欢套票畅玩)

D5

恭王府——前门大街(自由活动) ——回程

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优选一价全含 | 承诺餐食全包，门票全含，不推荐任何自费项目，不带钱包畅游北京！

专注定制小团 | 摒弃传统大团的快节奏，放缓脚步，深度漫游北京！

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美食精挑细选 | 中餐食全包，7餐北京风味正餐，感受舌尖上的“饕餮京味”！

住宿臻选5钻 | 全程指定高端5星酒店，品质住宿，给您愉快旅程！

服务精益求精 | 选用明星导游和手语向导，服务更贴心，24小时无忧！

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承诺品质保证 | 保证成团，一人也发团，正规旅行社用车保障，出行更舒适！

成人以下说明仅适用成人(12周岁及以上)

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儿童以下说明仅适用儿童(2-12周岁(不含)

成人以下说明仅适用成人(12周岁及以上)

补充

超重行李的托运费、保管费;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;自由活动期间用车、陪同服务;一切个，人消费及费用包含中未提及的任何费用。

单房差

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。

报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。

本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，

后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准。(温馨提示:当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便)

儿童以下说明仅适用儿童(2-12周岁(不含)

补充

超重行李的托运费、保管费;酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;自由活动期间用车、陪同服务;一切个，人消费及费用包含中未提及的任何费用。

单房差

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。

报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。

本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，

后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准。(温馨提示:当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便)

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 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

 在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

预订限制

年龄限制

出于安全考虑，18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同

人群限制

出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解

其他限制

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准

单人/多人入住政策

单房差

综合考量目前常规团队出行人群结构并考虑实际入住体验等因素，本产品暂时无法提供拼房。

报价是按照2成人入住1间房计算的价格，请在页面中选择所需房间数或单人房差选项

多人入住

本产品可尝试申请3人间或加床服务，如您需3成人入住1间房，在预订时备注，

后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准（温馨提示：当地酒店面积小，加床可能会引起您的不便）

成团说明

成团说明

本产品最少成团人数1人，订单一经携程旅行网以书面形式确认后均默认发团，若因旅行社原因未发团，

旅行社将按双方合同约定的违约条款予以赔付,每团最多人数为20人（含占座儿童），

如实际出行人数超出范围，一经核查，按订单总额10%赔付

出团通知

最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（付款时间在出发前一天18点后的，会于出发当天12点前发送）。

如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准

拼团说明

本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下 ，可能会与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩。

如您提交订单，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程

预订及出行须知

如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，

受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同

为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明

请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。

如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，

旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补

本产品全程不推荐、不强制任何自费项目（ 景区景点/场馆及邮轮内等非携程商家组织的自费行为不包括在内），

若擅自安排另行付费项目，一经查实，我司将承担另行付费项目的费用

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况

取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解

赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加

购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；

以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：

1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的

2）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的

3）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的

4）需车票报销凭证的

5）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的

旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解

毛主席纪念堂 入内参观时严禁携带手提包、背包、照相机、摄像机、水杯、饮料等物品入场，

带有上述物品者需到广场东侧的天安门地区管理委员会存包处寄存后再排队参观

故宫博物院 每周一(不含国家法定节假日)闭馆，如行程当日遇闭馆，行程将根据实际情况进行相应调整，敬请谅解

本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，随团服务人员、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整

（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），

以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。

因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解

请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，

请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），

导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解

非自由活动期间，未经随团服务人员同意，您不得擅自脱团、离团。经随团服务人员同意后，您应签署离团责任书，

并确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，已产生的实际费用，不予退还

本产品全程不含购物店行程（景区景点/场馆及邮轮内等非携程商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，

若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金

在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。携程提醒您根据自身需要，

理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解

尊敬的携程贵宾，请您在预订北京行程前务必知晓以下重要信息，请您认可后再提交订单

1）因北京市内景点均须实名预约，景点限流票量有限，旅行社无专属购买渠道，旅行社会帮您尽力去官方渠道预约，

行程的景点参观顺序会根据实际预约到的时间进行调整，可能会与产品披露的存在差异

2）如未约到相应门票，旅行社会优先给您安排景点替代方案（如故宫或恭王府无票改为北海精品游，升旗仪式改为降旗仪式、

八达岭长城无票改为慕田峪长城/居庸关长城/水关长城），门票差价多退少补，如收费景点无法安排替代景点

则按门票价格退还费用；毛主席纪念堂等免费景点如遇门票约满则改为外观，无相关退费。请您知晓并给予理解

持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，出行时请携带好证件原件，具体门票可享优惠政策

及优惠金额以服务人员现场评估为准

电子客票如无法正常换取纸质客票时，请持电子客票号及证件到值班经理窗口办理换票

出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，

请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期

使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；

如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或

车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票

为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前90分钟到达机场办理登机手续

目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，

提醒您谨慎消费

违约条款

旅行社违约

旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：

行程前违约金行程前6-4日20%  行程前3-1日40%  行程开始当日60%

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前违约金行程前6-4日20%   行程前3-1日40%  行程开始当日60%

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，

具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

出行指南及法规

根据北京市文旅局相关通知，2020年5月1日起，北京市宾馆不得主动提供的一次性用品有：牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦。

北京市餐饮服务单位不得主动提供的一次性餐具有：筷子、勺子、刀（刀具）、叉子。具体以酒店实际状况为准，不便之处敬请谅解

为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。

游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，

并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行

携程从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读 安全指南及警示。

温泉水含有多种矿物元素，可强身健体，但一般不宜长时间浸泡；患心脏病、高血压等疾病或体弱多病者以及酗酒者切勿浸浴；

请留意浴区相关温泉告示，正确浸浴。详见 泡温泉注意事项

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程安全顺利圆满完成，特制定《携程旅游告游客注意事项》请您认真阅读并切实遵守，

同时上海文化和旅游局推荐您阅读《文明旅游注意事项》，让我们一起用文明的方式，探索世界的美好

为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。

详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告

乘坐国内航班的旅客，居民身份证过期不能继续使用。若有效期满的，

可以凭临时居民身份证或公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、并加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》

作为有效乘机身份证件替代使用。同时中华人民共和国护照可以作为有效乘机身份证件，办理国内航班购票、值机、安检手续；旅客乘坐国内航班，办理购票、值机、安检手续时，

应当使用同一个有效乘机身份证件。中国大陆地区居民使用往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的旅客，

必须同时提供居民身份证或者民用机场公安机关签发的《乘坐民航飞机临时身份证明》才可办理登机手续。

 特别提醒：凡是乘机的16周岁以下中国大陆地区居民（包含婴儿），

务必出示包括出生证明、户口薄或户口所在地公安机关出具的身份证明（16周岁以下的人需在户籍所在地派出所出具身份证明，

​机场派出所无法开具临时证明）才可办理登机手续。 具体实施细则以机场相关部门指导意见为准

支付信息

本产品支持现金、信用卡、网银/第三方、礼品卡、储蓄卡、现金余额、拿去花付款，具体以支付页为准。

常见支付问题

付款时间：

  为确保您的订单资源，请在提交订单时立即付款。

常见支付方式说明：

  1、现金支付：上门收款（支持现金、pos机）。

  2、信用卡：无需开通网上银行，支持大额支付。客户自行在网上操作或电话下单时根据语音提示操作。

  3、网上银行：支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡。客户自行在网上操作。

  4、第三方：支付宝，银联在线，财付通，微信支付

  5、礼品卡支付