酒店简介
- 开业时间：2019
- 装修时间：2019
- 联系电话：+86-872-2660666
酒店卖点
亲子酒店
前台服务：24小时前台、储物柜、VIP通道入住、电子身份证入住、快速入住退房、前台贵重物品保险柜、行李寄存、叫醒服务
餐饮服务：送餐服务
康乐设施：理发美容中心
亲自设施；儿童乐园
公共区：无烟楼层、公共区WiFi、电梯、吸烟区
清洁服务：干衣机、熨斗/挂熨机、洗涤工具、洗衣房、熨衣服务、洗衣服务
商务服务：多功能厅、商务服务、会议厅、快递服务、传真/复印、婚宴服务
安全与安保：公共区域监控、急救包、火灾报警器、灭火器、安保人员、一氧化碳灭火器、安全报警器、烟雾报警器
仓山，大理古城
停车场，健身室，餐厅，叫醒服务
离大理站近
1. 硬件设施：基础保障
- 安全设施：必须配备完好的消防器材（灭火器、烟感报警器）、应急照明、疏散通道及清晰标识，且定期检修。
- 基础配置：客房需保证空调/暖气正常、热水24小时供应、网络稳定，公共区域（大堂、电梯、走廊）整洁且无安全隐患。
2. 服务流程：体验核心
- 接待服务：前台需高效办理入住/退房，主动告知WiFi密码、早餐时间及酒店规则，态度热情专业。
- 响应效率：客房服务（清洁、维修）需在合理时间内响应（如维修不超过30分钟），投诉处理需及时且有反馈。
3. 卫生安全：底线要求
- 客房卫生：床单、被罩、毛巾等布草必须“一客一换”，杯具需消毒，卫生间无异味、无污渍。
- 公共卫生：电梯、大堂、餐厅等区域需定时清洁消毒，尤其高频接触点（门把手、电梯按钮）。
满意度100%