证件与时间:办理入住需携带有效证件,支持电子身份证,但建议随身携带实体证件备用。酒店常规入住时间为 14:00 后,退房时间为 12:00 前,如需提前入住或延迟退房,需提前联系前台确认是否有空房及额外费用。
押金政策:入住时需缴纳一定金额的押金(通常可现金或信用卡预授权),退房时检查房间无损坏、无额外消费后,押金会原路退还。
房型确认:酒店 “一层一世界” 的房型设计风格差异大,且部分房型有江景 / 非江景之分,办理入住时可再次确认房型,避免与预期不符。
餐饮方面:自助早餐在 “叙・年华餐厅” 供应,时间通常为 7:00-10:00(具体以酒店当日通知为准),1.2 米以下儿童免费,超过需按成人价或半价收费,建议提前询问前台。
设施使用:免费健身房、儿童乐园有固定开放时间,使用前可通过前台或客房电话确认;外送洗衣服务需注意填写洗衣单,明确衣物材质与洗涤要求,避免损坏。
增值服务:酒店的 “异国商城” 需通过客房电视下单,下单前建议确认商品价格、配送时间及退换政策;百项管家服务(如雨具借用、婴儿推车)需提前预约,避免临时使用无库存。
财物安全:客房内虽有私人空间,但贵重物品建议存入前台的贵重物品保险柜,尤其是现金、珠宝等;离开房间时需锁好门窗,确认智能客控系统已关闭电源。
周边出行:酒店位于湘江中路,临近太平老街、坡子街等热门商圈,夜间人流量大,出行时注意保管好随身物品;自驾客人需记住停车场入口位置(通常在酒店侧面或地下),并索要停车凭证,方便退房时核对。
宠物规定:酒店暂不允许携带宠物入住(导盲犬等特殊服务类宠物除外),如需携带宠物,需提前与酒店沟通是否有特殊安排。
噪音控制:酒店客房风格偏异域,部分房间装饰较精致,请勿在房间内大声喧哗或进行剧烈活动,避免影响其他客人;夜间 10 点后,尽量降低影音设备音量。
要不要我帮你整理一份精简版的注意事项清单?可以直接保存在手机里,入住前快速浏览,不用反复记忆复杂信息。