酒店详细
客房设施：客房内设施齐全，配备中央空调，提供免费国内长途、光纤网络。房间类型多样，包括总统套房、大使套房、贵宾套房、高级房、商务套房、豪华房等，部分房间采用凤凰民族特产蜡染布装饰，具有少数民族特色。
配套设施：酒店拥有风格迥异的中餐厅、湘粤风味餐厅、大堂吧，还设有大小会议室、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心、健身房等，并且每晚有大型民俗风情“森林剧场——篝火晚会”。
周边景点
沱江悠悠沱江绕酒店而过，游客可以在江边漫步，欣赏两岸的吊脚楼，感受古城的宁静与美丽，也可以选择在北门码头乘坐乌篷船，体验沱江泛舟的乐趣。
沈从文故居：位于凤凰古城内，距离酒店约2公里，步行约30分钟可达，故居保留了明清时期的建筑风格，内部陈列了沈从文的生平事迹和作品。
熊希龄故居：同样位于古城内，距酒店约1.7公里，步行约25分钟，建筑风格古朴典雅，展示了熊希龄的生平事迹和成就。
奇梁洞：这是一个大型的喀斯特溶洞，距离酒店约7公里，乘坐出租车约15分钟，洞内钟乳石造型奇特，景色壮观。
南方长城：又称苗疆长城，距酒店约15公里，乘坐出租车约25分钟，是中国古代的军事防御工程，在这里可以感受历史的沧桑。
服务项目
1. 交通服务：提供免费接机、接站服务，解决旅客抵达后的交通难题；同时可协助叫车、提供代客泊车服务，出行更便捷。
2. 管家服务：每间客房配备专属管家微信群，工作人员主动问询需求，可帮忙推荐周边游玩路线、规划雨林徒步优惠路线，还能为亲子家庭提供儿童拖鞋、牙刷等专属用品。
3. 基础保障服务：提供24小时前台服务，随时响应旅客需求；支持免费行李寄存，方便旅客在入住前或退房后灵活安排行程。
4. 餐饮服务：每日7:30-10:00供应西式自助餐，含40多种中西菜品，满足不同口味需求，早餐价格为每人38元。
交通指南
公共交通：从凤凰古城高铁站出来后，可乘坐1号线路接驳车，其终点站就在酒店门口。此外，酒店附近也有公交站，方便前往凤凰县内其他区域。
自驾：酒店设有大型停车场，且配备有充电桩，方便自驾的游客停车场。如果从杭瑞、卢昆高速过来，大约8分钟车程即可到达酒店。
出租车/网约车：从凤凰机场出发，乘坐出租车约需40分钟，车费大概在50元左右。从凤凰长途汽车站出发，乘坐出租车约5分钟可到达酒店。
注意事项
1. 入住与退房：需在14:00后办理入住，12:00前完成退房，若需延迟退房，可提前与管家沟通，视酒店房态协商费用（通常超时1-2小时可能免费，超时较久需按半天房费计算）。办理入住时，需携带所有入住人的有效身份证件（如身份证、护照），一人一证登记；入住办理人需年满18岁，18岁以下未成年人需在监护人陪同下入住，酒店会登记监护人联系方式并核实同住人身份关系。
2. 儿童及加床政策：酒店欢迎携带儿童入住，17岁及以下儿童使用现有床铺可免费。加床及婴儿床政策需根据所选房型确定，不同房型规则不同，建议预订时详细查看房型说明或提前咨询管家；加床需额外收取费用，具体金额以酒店实时报价为准，且每间客房最多可容纳1张加床。此外，酒店可提供儿童拖鞋、牙刷等专属用品，需提前告知管家需求。
3. 免费服务预约：酒店提供的免费接机/接站服务，需至少提前24小时通过专属管家微信群告知航班/车次信息（含抵达时间、姓名、联系方式），未提前预约可能无法安排。
4. 餐饮相关：早餐供应时间为7:30-10:00，地点在酒店早餐厅，需凭房卡用餐；17岁及以下儿童早餐费用可咨询酒店前台。若因行程需提前用餐（如早于7:30），可提前1天告知管家，部分简易餐食（如面包、牛奶）可打包。
5. 泳池与设施使用：负一楼室外泳池开放时间通常为9:00-21:00，需穿着泳衣、佩戴泳帽（部分时段可能提供免费泳帽，建议提前咨询）；泳池周边地面较滑，带儿童游玩需全程看护，避免意外摔倒。健身房开放时间通常与泳池同步，使用时请遵守器械操作规范，注意安全。
6. 告庄区域出行：酒店位于告庄西双景内，部分路段（如星光夜市周边）在18:00-23:00为限行时段，自驾车辆无法驶入核心区域，可将车停在酒店免费公共停车场后步行前往，或选择网约车/电动车出行。
7. 物品与其他须知：客房内乳胶床垫、智能设备等均为酒店专用，请勿损坏或带走；贵重物品建议存入房间保险箱，或交前台寄存。酒店不可携带宠物入住。
