不予理赔
1.需报保险的情况下，未按要求配合提供保险理赔材料;
2.以下情况产生的损失由用户或承租方自行承担:车轮(包括轮胎、轮毂、轮毂罩)损坏;以及车牌等非车辆本身的设备或物料的遗失与损坏。3.因车损产生的停运费。4.其他基础保障服务中保险公司无须承担，或责任免除的场景。
购买须知
1.车行服务由门店提供，仅支持取车前购买2.订单续租时只能购买与原订单相同的服务。例如，如果原订单未加购升级服务，在续租时也无法加购升级服务;如果原订单加购了某升级服务，在续租时须继续加购相同的升级服务，无法取消或替换为其他升级服务。
